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Vous avez des questions ? Consultez notre FAQ ou contactez notre équipe support.
Oui, nous offrons un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités pendant cette période pour tester la plateforme en conditions réelles. Aucun engagement, vous pouvez annuler à tout moment.
Absolument ! ArchiPilote a été conçu spécifiquement pour les cabinets d'architecture au Maroc. Il intègre le workflow avec les agences urbaines, la gestion des autorisations de construire, les dossiers techniques, les plans AEP/VRD et toutes les étapes réglementaires obligatoires au Maroc.
Oui, ArchiPilote permet d'importer vos projets, clients, documents depuis Excel, CSV ou depuis d'autres outils de gestion. Notre équipe support peut vous accompagner gratuitement dans cette migration lors de votre essai gratuit.
La sécurité est notre priorité absolue. Toutes les données sont chiffrées (SSL/TLS), sauvegardées quotidiennement et stockées dans des serveurs certifiés ISO 27001 en Europe. Nous respectons strictement le RGPD et les standards de sécurité internationaux.
Oui, ArchiPilote est entièrement responsive et accessible depuis n'importe quel appareil (ordinateur, tablette, smartphone) via votre navigateur. Une application mobile native est également disponible pour iOS et Android pour une expérience optimale.
Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment. Le changement est immédiat et le prorata est calculé automatiquement. Il n'y a aucun engagement, vous pouvez également suspendre votre abonnement quand vous le souhaitez.
Non, aucun frais caché. Le prix affiché est le prix que vous payez. L'essai gratuit de 14 jours est vraiment gratuit, sans carte bancaire requise. Aucun frais d'installation, de migration ou de résiliation.
Le nombre d'utilisateurs dépend de votre plan. Le plan Starter permet jusqu'à 3 utilisateurs, Standard jusqu'à 10, Business jusqu'à 25, et Enterprise sans limite. Vous pouvez ajouter ou retirer des utilisateurs à tout moment.
Oui, tous les plans incluent la personnalisation de vos devis et factures avec votre logo, vos couleurs et vos coordonnées. Les plans Business et Enterprise offrent des options de personnalisation avancées supplémentaires.
Nous offrons un support par email pour tous les plans. Les plans Business et Enterprise bénéficient d'un support prioritaire par email et téléphone 24/7. Des sessions de formation personnalisées sont disponibles pour les plans Enterprise.
Vous pouvez commencer à utiliser ArchiPilote immédiatement après votre inscription. La configuration de base prend moins de 15 minutes. Pour une migration complète de vos données existantes, notre équipe peut vous accompagner en 2-3 jours selon le volume.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. Aucun frais de résiliation. Vos données restent accessibles pendant 30 jours après l'annulation pour vous permettre de les exporter. Vous pouvez réactiver votre compte à tout moment.